Etiket: kadıköy tüketici hukuku

Ayıplı mal satın alan tüketici, durumu fark ettikten sonra satıcıya başvurarak ürün değişimi, ücretsiz onarım veya para iadesi talep edebilir; talebin reddi halinde ise Tüketici Hakem Heyeti veya mahkemeye başvurabilir.